100% No-Risk Antibody Guarantee Program
Simple, Easy, Friendly
지금 구매하려는 Antibody가 얼마나 만족스러운 결과를 줄 수 있을지 걱정되십니까? 걱정하지 마십시오.
머크 바이오에서 구매하신 모든 Antibody는 보증 프로그램을 통해 만족스러운 데이터를 얻으실 때까지 보상해드립니다. 이미 많은 고객분들이 머크의 Antibody를 안심하고 사용하고 계십니다.
머크 Antibody의 특징
- 천여가지의 Antibody를 보유하고 있습니다.
- 엄격한 QC 시스템을 통과한 제품입니다.
- 전문가의 Technical Support를 제공합니다.
- 신속한 신제품 출시로 트랜드를 반영합니다.
머크에서 발행한 Antibody Source Book에서 전체 제품 리스트 및 자세한 사항을 보실 수 있습니다.
100% No-Risk Antibody Guarantee Program FAQ |
| ♦ 이 프로그램을 사용할 수 있는 자격은 어떻게 주어지나요? |
| 머크 바이오의 Antibody를 구매하신 모든 분께서 이 프로그램을 이용하실 수 있습니다. 단, 보증 기간은 구매 후 6개월 미만이므로, 이 점을 유의하시기 바랍니다. |
| ♦ 만약 Antibody에 문제가 있거나 만족하지 못한다면, 사용자가 어떻게 신청해야 하나요? |
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머크에서 제공하는 신청서 양식을 다운로드 받아, 작성해주시면 됩니다. 작성된 양식을 머크 담당자에게 팩스 또는 이메일로 보내시면 접수됩니다.
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| ♦ 보증 기간은 얼마나 되나요? |
| 구매한 지 6개월 미만의 제품을 보증하고 있습니다. |
| ♦ Antibody를 구매했는데, 불만족스럽다면, 교환 대신 환불도 가능한가요? |
| 기본적으로 Guarantee Program은 동일한 제품, 또는 다른 머크바이오 제품으로 교환해드리는 프로그램입니다. |
| ♦ 제품 교환을 받기 위해서, 만족하지 못했던 제품을 머크로 반송해야 하나요? |
| 아닙니다. 만족하지 못한 제품은 고객님께서 자체적으로 폐기하셔도 무방합니다. |
| ♦ 이 프로그램이 수행되기 전의 제품도 모두 보증해주시나요? |
| 아닙니다. 2010년 1월 이후에 구매하신 제품부터 소급적용됩니다. |
| ♦ Antibody Guarantee Program을 신청하려고 했더니 대상이 아니라고 합니다. 왜 그렇죠? |
| 머크에서 이미 Datasheet에 공지하고 있는 "not work"로 확인된 Antibody 실험에 사용하셨을 경우에는 보증프로그램을 이용하실 수 없습니다. 제품을 사용하실 때, 혹시라도 not work에 기재된 것과 관련은 없는지 미리 확인하시면 사전에 예방하실 수 있습니다. |
